maestría en Perfilación de la personalidad,
Negociación y Mediación
En la negociación es imprescindible entender que no todos somos iguales y que la tendencia de comportamiento de una persona está regida por sus rasgos de personalidad. Conocer estos rasgos y aplicarlos para negociar y persuadir será la herramienta definitiva para el directivo. Este programa busca que sus egresados apliquen en el campo empresarial herramientas procedentes del ámbito de la investigación criminal que, unidas a los conocimientos teóricos y prácticos sobre negociación y persuasión, ofrecerán al alumno una visión novedosa y totalmente aplicada a la negociación empresarial.
Facultad de Negocios e Ingeniería
PLAN DE ESTUDIOSDESARROLLARÁS
TU POTENCIAL
EN
CONOCIMIENTO QUE EMPODERA
Se inicia con el análisis de la persona, con quién se va a interactuar para obtener una perfilación de su personalidad a través de indicadores indirectos, es decir, mediante el análisis de su conducta y/o indicios de conducta.
MEJORA TUS NEGOCIACIONES
Una vez perfilados los sujetos, se abordará la negociación de manera adaptada a esa tipología de personalidad utilizando las técnicas de negociación y persuasión que mejor se adapten a dicha tipología. Finalmente, se realizará un análisis de los resultados obtenidos que retroalimenta ese proceso negociador y servirá de proceso de mejora para los siguientes.
DIRIGIDO A
- Directores del área comercial.
- Directores y personal relacionado con compras.
- Profesionales del mundo de la empresa y los recursos humanos.
- Profesionales del ámbito de la comunicación institucional que pretendan ofrecer un mejor servicio a sus clientes asesorándoles desde un conocimiento riguroso.
- Profesionales relacionados con la atención al cliente.
- Personas que tengan que gestionar y dirigir equipos.
- Todo aquel que desee potenciar su capacidad de comunicación y mejorar las relaciones sociales y personales, y disponga de una titulación universitaria.
- Funcionarios del sector justicia relacionados con el ámbito del manejo de demandas.
Formato:
85% virtual, de marzo a octubre. Tres cursos en modalidad presencial o virtual sincrónica, los días miércoles, jueves y viernes de 18:00 a 21:00 horas. Duración de marzo a marzo.
Localización:
Aula virtual accesible desde cualquier lugar.
Idioma:
Español.
Duración:
12 meses (enero a diciembre).
REQUISITOS
- Asistir a entrevista con la directora del programa.
- Solicitud de admisión debidamente completada y firmada por la Dirección del Programa.
- Título universitario (original y copia).
- Constancia de Cierre de Pensum (en caso de tener el título en trámite).
- Documento Personal de Identificación (DPI), en caso de ser extranjero, Pasaporte Vigente.
- Fotografía reciente tamaño cédula.
plan de estudios
Perfilación de la Personalidad
- Herramientas Virtuales
- Análisis de Personalidad.
Teorías de Rasgo - Personalidad y Comportamiento
- Perfilado Indirecto de Personalidad.
El Comportamiento no Verbal - Perfilado Indirecto de Personalidad
a través del Comportamiento
Gráfico y Lingüístico
Negociación y persuasión
- El proceso de Negociación
- La entrevista de Negociación
- Detección de la Mentira
- Influencia y Persuasión
- Trabajo Final Negociación
Mediación
- Métodos Alternativos de Resolución
de Conflictos desde lo Legal - Metodología para una Mediación
y Conciliación Efectiva - Trabajo Final de Mediación